রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

77 bdbajee-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ুন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সব শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিতথ্য গোপনীয়তাযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
77 bdbajee আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আইনি অনুরোধগুলো আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি অনুরোধের জন্য 'Legal' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

legal@77 bdbajee-এ লিখুন; আইনি অনুরোধের জবাব সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অপশন থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্যের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ আপনার স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ করুন অথবা legal@77 bdbajee-এ ইমেইল করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পারেন। অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অপশন থেকে অনুরোধ করুন অথবা legal@77 bdbajee-এ ইমেইল করুন; নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

শর্ত আপডেট হলে পরের বার লগইন করার সময় একটি নোটিফিকেশন দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। যাচাই প্রক্রিয়া শেষ হলে উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে; বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লগ পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং আপনাকে আপডেট দেব।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।